Seizoenspersoneel behouden: zo bouw je een vaste kern op

Behoud begint op dag één

Of iemand terugkomt, wordt vaak in de eerste uren beslist. Een medewerker die goed wordt ingewerkt, een vast aanspreekpunt heeft en weet waar hij aan toe is, voelt zich serieus genomen en blijft. Wijs één persoon aan die nieuwe krachten begeleidt en neem het eerste uur echt de tijd voor uitleg: de kassa, de veiligheid, de huisregels, de pauzes. Dat ene uur aandacht bespaart weken gedoe. Hoe zo'n goede start eruitziet, staat in onze gids voor de eerste werkdag.

Wees glashelder over afspraken, en kom ze na

Onduidelijkheid over dagen, tijden of vergoeding is in de praktijk de belangrijkste reden waarom seizoenskrachten afhaken. En het is volledig te voorkomen: spreek alles vooraf uit, bevestig het kort schriftelijk en betaal op tijd. In een kleine branche waar iedereen elkaar kent, is "die betaalt netjes en op tijd" de beste reputatie die je kunt hebben; hij levert je elk seizoen kandidaten op zonder dat je ervoor hoeft te werven.

Kleine dingen, groot effect

• Een maaltijd op lange dagen. Wie van twaalf tot sluiting staat, verdient warm eten. Dit is in de branche het verschil tussen een werkgever waar je "moet" werken en eentje waar je wilt werken.
• Een compliment na een topavond. Kost niets, blijft hangen.
• Fatsoenlijke pauzes. Op de piek doorwerken hoort erbij; daarna echt even zitten ook.
• Betrek mensen. Vertel wat de plannen zijn, vraag wat beter kan. Wie zich mede-eigenaar van de kraam voelt, gedraagt zich er ook naar.

Houd contact tussen kermissen door

Het seizoen kent gaten: weken zonder kermis in de regio, of periodes waarin jij elders staat. Verlies je mensen dan niet uit het oog. Vraag aan het einde van elke kermis wie de volgende ook wil meedraaien, leg een belijst aan per regio en stuur voor het nieuwe seizoen een berichtje. Zo begint jouw werving elk jaar met een voorsprong, en heb je bij uitval direct oproepbare mensen. Je vaste kern is bovendien je beste reclame: goede krachten nemen vrienden mee.

Weet wanneer je structureel moet werven

Blijkt elk seizoen opnieuw dat je structureel handen tekortkomt, dan is losse werving niet de oplossing maar het symptoom. Plaats dan gratis een vacature op Kermispersoneel.nl en geef duidelijk aan dat je een vaste kracht zoekt: daarmee bereik je kandidaten die serieus een heel seizoen of langer willen meedraaien, bijvoorbeeld op je route. Hoe je die vacature sterk opschrijft, lees je in een goede vacaturetekst schrijven.

Veelgestelde vragen

Waarom haken seizoenskrachten af?

De meest genoemde redenen zijn onduidelijke afspraken over tijden en vergoeding, te laat uitbetalen en het gevoel er alleen voor te staan. Alle drie zijn te voorkomen met heldere afspraken, op tijd betalen en goed inwerken.

Hoe bouw ik een vaste kern van seizoenspersoneel op?

Behandel goede krachten goed, vraag aan het einde van elke kermis wie terug wil komen, leg per regio een belijst aan en neem voor het nieuwe seizoen zelf contact op. Zo start je elk seizoen met een voorsprong op de werving.

Wanneer kies ik voor een vacature voor een vaste medewerker?

Als je elk seizoen structureel mensen tekortkomt, bijvoorbeeld voor je route, techniek of transport. Plaats dan gratis een vacature en geef duidelijk aan dat je een vaste kracht zoekt; zo bereik je kandidaten die een heel seizoen of langer willen werken.